پشتیبانی تشخیصی از راه دور خودروهای برقی چینی برای واردکنندگان و تعمیرگاه‌ها
پشتیبانی نرم‌افزاری EV با مشخصات چین برای خودروهای صادراتی

پشتیبانی تشخیصی از راه دور EV چینی برای واردکنندگان و تعمیرگاه‌ها

عیب‌یابی نرم‌افزاری از راه دور، بررسی کد خطای EV چینی، سفارشی‌سازی زبان رابط، بررسی وضعیت OTA، بررسی مشکل T-Box، پشتیبانی از اتصال اپلیکیشن، بررسی هشدارهای پشتیبانی‌شده یا وضعیت قفل، و بازرسی نرم‌افزاری پیش از تحویل برای تعمیرگاه‌های خارج از کشور، فروشندگان واردات موازی، فروشندگان خودروهای دست‌دوم، و تیم‌های تحویل EV چینی.

ما از چه کسانی پشتیبانی می‌کنیم

این سرویس پشتیبانی تشخیصی از راه دور EV چینی برای مالکان قانونی، واردکنندگان، فروشندگان، تعمیرگاه‌ها، صادرکنندگان، و تیم‌های تحویل که با EVهای با مشخصات چین، خودروهای برقی چینی صادرشده به‌صورت موازی، و مشکلات نرم‌افزاری بازار صادرات کار می‌کنند، طراحی شده است.

01

تعمیرگاه‌های EV در خارج از کشور

بررسی از راه دور بخش نرم‌افزاری برای کدهای خطای EV چینی، هشدارهای داشبورد، خطاهای OTA، مشکلات اپلیکیشن، و هشدارهای مکرر سیستم.

02

فروشندگان واردات موازی

بازرسی نرم‌افزاری پیش از تحویل برای EVهای با مشخصات چین پیش از فروش مجدد، تحویل به مشتری، یا آزادسازی موجودی فروشنده.

03

فروشندگان خودروهای دست‌دوم

زبان، وضعیت OTA، پیام‌های هشدار، محیط اپلیکیشن و عملکرد T-Box را پیش از فروش مجدد خودرو بررسی کنید.

04

صادرکنندگان خودروهای برقی چینی

بررسی وضعیت نرم‌افزار پیش از صادرات، حمل‌ونقل، خروج از انبار تحت نظارت گمرکی، یا تحویل به شبکه‌های نمایندگی خارج از کشور.

05

تیم‌های تحویل در اسکله

بررسی دسته‌ای نرم‌افزار برای خودروهای ذخیره‌شده در بندر، انبار تحت نظارت گمرکی، مرکز PDI یا نواحی بازرسی پیش از تحویل.

06

تعمیرگاه‌های الکترونیک خودرو

بررسی از راه دور برای سیستم اطلاعات سرگرمی، داشبورد، T-Box، اتصال اپلیکیشن، بومی‌سازی نرم‌افزار و موارد مرتبط با منطقه.

بررسی پوشش

موارد نرم‌افزاری خودروهای برقی بازار چین که می‌توانیم بررسی کنیم.

پشتیبانی به مدل، نسخه نرم‌افزار، وضعیت خودرو و مستندات موجود بستگی دارد. برای تأیید پوشش خودرو خاص خود پیش از ثبت پرونده با ما تماس بگیرید.

مشاهده مقالات برند NIO
NIO
ES6 · ES8 · ET5 · ET7
مشاهده مقالات برند XPeng
XPeng
P7 · G6 · G9 · X9
مشاهده مقالات برند Li Auto
Li Auto
L7 · L8 · L9 · MEGA
مشاهده مقالات برند ZEEKR
ZEEKR
001 · 007 · 009 · X
مشاهده مقالات برند BYD
BYD
Han · Tang · Seal · Atto
مشاهده مقالات برند Denza
دنزا
D9 · N7 · N8 · Z9
مشاهده مقالات برند Fangchengbao
فانگچنگ‌باو
Leopard 5 · Leopard 8
مشاهده مقالات برند Yangwang
یانگ‌وانگ
U8 · U9
مشاهده مقالات برند Xiaomi Auto
Xiaomi Auto
SU7 · SU7 Ultra
مشاهده مقالات برند Leapmotor
Leapmotor
T03 · C10 · C11 · C16
مشاهده مقالات برند DEEPAL
DEEPAL
S05 · S07 · L07 · G318
مشاهده مقالات برند IM Motors
IM Motors
L6 · L7 · LS6 · LS7
مشاهده مقالات برند AION
AION
UT · RT · V · Y
مشاهده مقالات برند VOYAH
VOYAH
FREE · DREAM · PASSION · COURAGE
مشاهده مقالات برند ARCFOX
ARCFOX
αT5 · αS5 · Kaola S
مشاهده مقالات برند iCAR
iCAR
03 · 03T · V23 · V27

موارد رایج نرم‌افزار خودروهای برقی چینی که ما به‌صورت ریموت بررسی می‌کنیم

در زیر تصاویر واقعی خرابی برای استفاده به‌عنوان مدرک اولیه آورده شده‌اند. زیرنویس‌ها برای وضوح به انگلیسی نوشته شده‌اند، در حالی که زبان رابط اصلی داخل خودرو بسته به مدل و بازار متفاوت است.

نمایشگر مرکزی BYD که وضعیت نمایش کاملاً سیاه را نشان می‌دهد
BYD / صفحه‌نمایش سیاه

صفحه مرکزی BYD کاملاً سیاه

یک مورد صفحه‌نمایش سیاه در مرحله اول که در آن نمایشگر از نظر فیزیکی وجود دارد اما هیچ خروجی قابل استفاده‌ای ارائه نمی‌دهد.

کابین XPeng روشن است در حالی که صفحه کیلومتر همچنان خالی باقی مانده است
XPeng / صفحه‌نمایش کیلومتر خاموش

صفحه نمایش کلاستر XPeng خالی است اما کابین همچنان روشن می‌ماند

زمانی مفید است که خودرو بیدار است اما بخش کلاستر خروجی قابل‌مشاهده را از دست می‌دهد.

صفحه کیلومتر BYD به رنگ مشکی است در حالی که صفحه مرکزی همچنان فعال است
BYD / خاموشی کلاستر

کلاستر BYD سیاه می‌شود در حالی که نمایشگر مرکزی روشن می‌ماند

یک نشانهٔ تقسیم‌صفحه‌ای که اغلب مسیر تشخیص اولیه را بلافاصله تغییر می‌دهد.

پیام‌های خطا و هشدار سیستم XPeng روی نمایشگر قابل مشاهده هستند
XPeng / پشته هشدار

چندین پیام هشدار XPeng

یک وضعیت چند-هشدار که پیش از تشخیص عمیق‌تر در تعمیرگاه به تفسیر نرم‌افزاری نیاز دارد.

نمایشگر XPeng یک پیام خطای ACC را نشان می‌دهد
XPeng / خطای عملکرد

نمایش خطای ACC در XPeng

یک وضعیت خطای زنده و قابل‌خواندن که برای بررسی اولیه از راه دور بسیار مناسب است.

نمایشگر XPeng که بیشتر رابط کاربری قابل مشاهده در آن محو شده یا از بین رفته است
XPeng / خاموشی جزئی

خروجی نمایشگر XPeng در حال محو شدن تا نزدیک به سیاه

برای مواردی با خروجی جزئی مفید است، جایی که صفحه روشن است اما محتوای اصلی دیگر قابل استفاده نیست.

صفحه کیلومتر XPeng که بیشتر گرافیک‌های اصلی آن نمایش داده نمی‌شوند
XPeng / از دست رفتن لایه

ناپدید شدن گرافیک‌های اصلی خوشه XPeng

یک نمونه اثبات مناسب برای خوشه‌هایی که همچنان روشن می‌مانند در حالی که لایه‌های اصلی گرافیکی ناپدید می‌شوند.

فقط نمونه‌ها. تناسب نهایی برای تشخیص از راه دور همچنان به پلتفرم، وضعیت نرم‌افزار، جزئیات هشدار و مجموعه عکس یا ویدئوی ارسال‌شده برای بررسی بستگی دارد.

راه‌اندازی سفارشی نرم‌افزار و زبان رابط برای خودروهای برقی با مشخصات چین

برای خودروهای برقی مختلف با مشخصات چین، ما می‌توانیم بر اساس معماری خودرو و نسخه فعلی نرم‌افزار، نرم‌افزار سیستم پشتیبانی‌شده، زبان رابط، تنظیمات منطقه‌ای و محیط‌های برنامه محلی‌سازی‌شده را بررسی و سفارشی کنیم. زبان کنترل صوتی مستثنی است، مگر اینکه سیستم اصلی خودرو از همان زبان صوتی پشتیبانی کند. برای خودروهای برقی چینی که از طریق کانال‌های واردات موازی به خارج از کشور صادر شده‌اند، به بررسی تنظیمات محلی‌سازی، وضعیت OTA، محیط T-Box، شرایط اتصال برنامه، هشدارهای داشبورد و وضعیت‌های قفل نرم‌افزاری پشتیبانی‌شده کمک می‌کنیم.

بررسی نرم‌افزاری پیش از تحویل برای واردکنندگان خودروهای برقی چینی

این سرویس برای خودروهای برقی چینی وارداتی موازی مناسب است که پیش از فروش مجدد یا تحویل به مشتری، نیاز به تنظیم زبان رابط، بررسی محلی‌سازی، بررسی وضعیت OTA، بازرسی T-Box، بررسی محیط برنامه، بررسی هشدارهای داشبورد و بررسی وضعیت قفل نرم‌افزاری پشتیبانی‌شده دارند.

طراحی‌شده برای بررسی خودروهای بندر، موجودی نمایندگی و دسته‌ای

پیش از تحویل یک خودروی برقی با مشخصات چین به خریدار نهایی، به بررسی ریسک‌های مرتبط با نرم‌افزار مانند زبان رابط، وضعیت OTA، وضعیت T-Box، محیط برنامه، هشدارهای داشبورد، هشدارهای عیب‌یابی و شرایط پایه تشخیص از راه دور کمک می‌کنیم. این می‌تواند از بررسی یک خودرو، بررسی موجودی نمایندگی، تحویل ناوگان، خودروهای انبار بندری، خودروهای انبار گمرکی یا بازرسی پیش از تحویل دسته‌ای پشتیبانی کند.

  • بررسی وضعیت نرم‌افزار EV با مشخصات چین
  • تنظیم زبان رابط کاربری و محلی‌سازی
  • بررسی وضعیت OTA و نسخه نرم‌افزار
  • بررسی رفتار T-Box، SIM و شبکه
  • بررسی اتصال اپ و محیط حساب کاربری
  • بررسی عکس هشدار داشبورد و DTC
  • بررسی هشدارهای پشتیبانی‌شده یا وضعیت قفل
  • بازرسی پیش‌تحویل خودروی برقی وارداتی موازی
  • بررسی نرم‌افزار خودرو به‌صورت دسته‌ای پیش از تحویل

پشتیبانی قیمت‌گذاری دسته‌ای و بندر مقصد در محل

برای محلی‌سازی نرم‌افزار EV با مشخصات چین به‌صورت دسته‌ای، بازرسی پیش‌تحویل، تنظیم زبان رابط کاربری، یا بررسی وضعیت قفل پشتیبانی‌شده، قیمت‌گذاری بر اساس تعداد خودرو، برند خودرو، وضعیت نرم‌افزار، محدوده خدمات موردنیاز و اینکه پشتیبانی از راه دور یا حضوری لازم باشد، به‌صورت سفارشی تعیین می‌شود.

01

استعلام قیمت دسته‌ای سفارشی

ما بر اساس تعداد خودروها، پلتفرم نرم‌افزار، وضعیت خودرو، محدوده موردنیاز محلی‌سازی، وضعیت OTA، محیط T-Box، وضعیت اتصال اپ، وضعیت هشدارها و حجم کار تشخیصی قیمت‌گذاری می‌کنیم.

02

بررسی از راه دور یا در محل

بیشتر مواردِ سمت نرم‌افزار با بررسی از راه دور آغاز می‌شوند. برای پروژه‌های دسته‌ایِ واجد شرایط، ممکن است از بررسی نرم‌افزار در محل در بندر مقصد تعیین‌شده توسط مشتری، انبار تحت گمرک، مرکز تحویل، یا محل نگهداری خودرو پشتیبانی کنیم.

03

بررسی هشدارهای پشتیبانی‌شده و وضعیت قفل

بسته به پلتفرم خودرو، نسخه نرم‌افزار، ابزارهای موجود و امکان‌پذیری فنی، ممکن است در پاک‌سازی برخی هشدارهای مرتبط با نرم‌افزار، هشدارهای تشخیصی، یا شرایط پشتیبانی‌شده وضعیت قفل برای خودروهای برقی چینیِ صادرات موازی کمک کنیم.

اطلاعیه هزینه خدمات در محل

پشتیبانی در بندر مقصد در محل فقط پس از بررسی پرونده و تأیید فنی در دسترس است. هزینه‌های مربوط به سفر، از جمله بلیت رفت‌وبرگشت، حمل‌ونقل محلی، اقامت، هزینه‌های مرتبط با ویزا در صورت اعمال، و سایر مخارج لازمِ حضور در محل، باید جدا از هزینه خدمات نرم‌افزاری توسط مشتری پرداخت شود.

بررسی محیط زبان و اپلیکیشن

بررسی زبان رابط خودروهای برقی چینی، منطقه و محیط اپلیکیشن

منوهای فقط چینی، محدودیت‌های اپلیکیشن در بازارهای صادراتی، تنظیمات منطقه، و مشکلات نرم‌افزاری مرتبط با T-Box به‌صورت موردی بررسی می‌شوند. سفارشی‌سازی زبان رابط به معماری خودرو، وضعیت فعلی نرم‌افزار و گزینه‌های پشتیبانی‌شده موجود بستگی دارد. زبان کنترل صوتی مستثنا است مگر اینکه سیستم اصلی خودرو از قبل آن زبان صوتی را پشتیبانی کند.

درخواست‌های رایج بومی‌سازی

گزینه‌های زبان و محیط اپلیکیشن به پلتفرم خودرو، نسخه نرم‌افزار، وضعیت منطقه و مسیر نرم‌افزاری پشتیبانی‌شده بستگی دارند.

رابط انگلیسی رابط کاربری روسی رابط کاربری عربی رابط کاربری اسپانیایی محیط برنامه نمایش منطقه

دامنهٔ تنظیم نرم‌افزار

  • تنظیم زبان رابط: بررسی کنید آیا گزینه‌های زبان رابط پشتیبانی‌شده برای وضعیت فعلی نرم‌افزار خودرو در دسترس هستند یا خیر.
  • مرز کنترل صوتی: زبان کنترل صوتی شامل نمی‌شود مگر اینکه سیستم اصلی از قبل آن زبان صوتی را پشتیبانی کند.
  • محیط برنامه: گزینه‌های سازگار برنامه را برای خودروهای صادراتی انتخاب‌شده بررسی کنید.
  • پیکربندی منطقه: مسائل مرتبط با منطقه، منطقه زمانی، بیانیه حریم خصوصی، T-Box، سیم‌کارت و موارد مشابه را در صورت پشتیبانی ارزیابی کنید.
  • جریان کاری از راه دور: فقط بررسی نرم‌افزاریِ غیرتهاجمی، در مواردی که از نظر فنی مناسب باشد؛ و در بسیاری از موارد نرم‌افزاری، نیازی به ارسال سخت‌افزار نیست.

دامنه عیب‌یابی از راه دور

بررسی اختصاصی معماری برای پلتفرم‌های پشتیبانی‌شده خودروهای برقی چینی، بر اساس مدل، وضعیت نرم‌افزار، اطلاعات DTC، ابزارهای موجود و مناسب‌بودن برای پشتیبانی از راه دور.

بررسی به‌روزرسانی نرم‌افزار

  • بررسی خرابی OTA: وضعیت‌های به‌روزرسانی ناموفق یا ناقص را بررسی کنید.
  • بررسی Boot Loop: موارد راه‌اندازی مجدد تکراری یا گیرکردن سیستم را بررسی کنید.
  • بررسی وضعیت نسخه: آمادگی برای به‌روزرسانی و وضعیت نرم‌افزار را ارزیابی کنید.

بررسی بومی‌سازی و منطقه

  • زبان رابط: گزینه‌های پشتیبانی‌شده زبان رابط را بررسی کنید.
  • تنظیمات منطقه: منطقه زمانی، بازار و محیط نرم‌افزار را بررسی کنید.
  • محیط برنامه: مشکلات اتصال حساب و برنامه را ارزیابی کنید.

بررسی T-Box و ارتباطات

  • رفتار سیم‌کارت / شبکه: مشکلات اتصال انتخاب‌شده را بررسی کنید.
  • وضعیت T-Box: موارد پشتیبانی‌شده مرتبط با تلماتیک را ارزیابی کنید.
  • مشکل برنامه از راه دور: محیط برنامه و شرایط اتصال را بررسی کنید.

بررسی هشدار و DTC

  • عکس هشدار داشبورد: پیام‌های هشدار قابل مشاهده را بررسی کنید.
  • بررسی شرایط DTC: وضعیت‌های تکرارشونده کد عیب تشخیصی را بررسی کنید.
  • بررسی وضعیت قفل پشتیبانی‌شده: بررسی وضعیت‌های قفل مرتبط با نرم‌افزارِ انتخاب‌شده در مواردی که از نظر فنی امکان‌پذیر باشد.

پلتفرم‌های پشتیبانی‌شده خودروهای برقی چینی

ما بر اساس معماری، وضعیت نرم‌افزار و مناسب‌بودن برای دسترسی از راه دور کار می‌کنیم. پشتیبانی از برندها به‌صورت موردی بررسی می‌شود و به نسخه واقعی سیستم خودرو بستگی دارد.

BYD

پشتیبانی تشخیصی از راه دور BYD برای بررسی OTA، پشتیبانی از زبان رابط، بررسی محیط برنامه و تشخیص‌های سمت نرم‌افزار.

ام‌جی / اس‌ای‌آی‌سی

پشتیبانی نرم‌افزاری MG EV برای بررسی DTC، بررسی بازیابی به‌روزرسانی، هشدارهای نرم‌افزاری و مشکلات محیط برنامه.

Geely / Zeekr / Lynk & Co

پشتیبانی تشخیصی نرم‌افزار Zeekr برای بررسی بومی‌سازی، بررسی وضعیت T-Box و برخی بررسی‌های انتخابی سمت نرم‌افزار.

Chery / Omoda / Jaecoo

پشتیبانی نرم‌افزاری Chery و Omoda EV برای بررسی زبان، برنامه، منطقه، OTA و پیام‌های هشدار.

GWM / ORA Neta / Leapmotor Li Auto / Xpeng / Denza Xiaomi — بررسی موردی

آنچه پس از بررسی از راه دور دریافت می‌کنید

ما بر راهنمایی شفاف برای گام بعدی تمرکز می‌کنیم. هدف این نیست که تعمیر بدون بررسی را وعده دهیم، بلکه کمک کنیم تعمیرگاه‌ها، واردکنندگان و تیم‌های تحویل وضعیت نرم‌افزار و مواردی را که باید در مرحله بعد بررسی شوند، درک کنند.

01

خلاصه وضعیت نرم‌افزار

خلاصه‌ای روشن از وضعیت قابل مشاهده نرم‌افزار، پیام هشدار، وضعیت به‌روزرسانی، وضعیت زبان رابط کاربری، یا مشکل محیط برنامه.

02

یادداشت‌های بررسی هشدار / DTC

یادداشت‌های بررسی‌شده بر اساس عکس‌های داشبورد، اطلاعات کد خطا، هشدارهای تکراری، شرایط پشتیبانی‌شده مربوط به وضعیت قفل، یا علائم تشخیصی قابل مشاهده.

03

نتیجه‌گیری درباره مناسب بودن بررسی از راه دور

ما توضیح می‌دهیم که آیا این مورد برای بررسی نرم‌افزار از راه دور، سرویس دسته‌ای، یا پشتیبانی در محلِ بندرِ مقصد مناسب به نظر می‌رسد یا خیر.

04

گام بعدی پیشنهادی

راهنمایی عملی برای گام بعدی برای تعمیرگاه‌ها، واردکنندگان، تیم‌های موجودی نمایندگی، یا تیم‌های تحویل در محل بندر.

05

یادداشت‌های بررسی دسته‌ای

برای واردکنندگان و فروشندگان، می‌توانیم قبل از تحویل، یادداشت‌های بررسی دسته‌ای برای چندین خودروی برقی با مشخصات چین ارائه دهیم.

06

مرز خدمات فقط نرم‌افزاری

این صفحه فقط برای بررسی تشخیصی بخش نرم‌افزار است. تأمین قطعات دست‌دوم OEM خودروهای برقی چینی به‌صورت جداگانه انجام می‌شود.

گردش‌کار خدمات از راه دور

ما با یک عکس و اطلاعات پایه خودرو شروع می‌کنیم. ابزارهای از راه دور فقط پس از آن‌که تأیید کنیم پرونده برای بررسی نرم‌افزاری از راه دور مناسب به نظر می‌رسد، آماده می‌شوند.

1
ارسال عکس خطا عکس خطای داشبورد، برند خودرو، مدل، سال، تعداد در صورت نیاز به خدمات دسته‌ای، و توضیح کوتاهی از مشکل را ارسال کنید.
2
بررسی پرونده ما معماری خودرو، وضعیت نرم‌افزار، هشدار قابل‌مشاهده، اطلاعات DTC، و این‌که آیا پرونده برای رسیدگی از راه دور مناسب به نظر می‌رسد یا نه را بررسی می‌کنیم.
3
تأیید مناسب‌بودن برای خدمات از راه دور یا در محل اگر پرونده از سمت نرم‌افزار باشد و از نظر فنی مناسب باشد، ما تأیید می‌کنیم که آیا خدمات از راه دور، بررسی نرم‌افزاری دسته‌ای، یا پشتیبانی در محلِ بندر مقصد مناسب است.
4
آماده‌سازی دسترسی از راه دور یا برنامه در محل ممکن است به یک لپ‌تاپ Windows، اینترنت پایدار، و ابزار دسترسی از راه دور نیاز باشد. برای پروژه‌های تأییدشده در محل، بندر مقصد و جزئیات سفر باید تأیید شوند.
5
گزارش جلسه راه دور یا بررسی دسته‌ای ما بازبینی نرم‌افزار از راه دور را هدایت می‌کنیم یا نتیجه بررسی دسته‌ای را برای واردکنندگان، فروشندگان یا تیم‌های تحویل ارائه می‌دهیم.

اطلاعات مفید برای آماده‌سازی

عکس خطا یا ویدیوی کوتاه عکس‌های واضح از خطای داشبورد، سیستم اطلاعات و سرگرمی، برنامه یا T-Box به ما کمک می‌کند مورد را سریع‌تر شناسایی کنیم.
برند خودرو، مدل، سال و تعداد اطلاعات خودرو و تعداد برای بررسی معماری و ارائه قیمت عمده الزامی است.
کشور یا بندر مقصد برای درخواست‌های خدمات در محل، اطلاعات بندر مقصد، انبار یا مرکز تحویل مورد نیاز است.
اتصال اینترنت پایدار برای بررسی از راه دور، استفاده از هات‌اسپات 4G/5G قابل‌اعتماد یا Wi‑Fi توصیه می‌شود.

آنچه ما انجام نمی‌دهیم

این صفحه برای بررسی تشخیصی سمت نرم‌افزار خودروهای برقی چینی، بومی‌سازی، تنظیم زبان رابط، بازرسی پیش از تحویل، و بررسی هشدارهای پشتیبانی‌شده یا وضعیت قفل مرتبط با نرم‌افزار است. ما پرونده‌های سرقت خودرو، درخواست‌های دسترسی غیرمالک، دست‌کاری کیلومترشمار، دور زدن کیسه هوا یا سیستم‌های ایمنی، تعمیر باتری ولتاژ بالا، یا هر درخواستی با هدف غیرفعال‌کردن سیستم‌های حفاظت ایمنی خودرو را رسیدگی نمی‌کنیم. تأمین قطعات دست‌دوم OEM خودروهای برقی چینی در صفحه‌ای جداگانه انجام می‌شود.

پرسش‌های متداول عیب‌یابی از راه دور خودروهای برقی چینی

این پاسخ‌ها به واردکنندگان، تعمیرگاه‌ها، فروشندگان خودروهای کارکرده و تیم‌های تحویل در بندر کمک می‌کنند تا بفهمند این سرویس پشتیبانی نرم‌افزاری چه کارهایی را می‌تواند انجام دهد و چه کارهایی را نمی‌تواند انجام دهد.

آیا می‌توانید مشکلات نرم‌افزاری خودروهای برقی چینی را از راه دور تشخیص دهید؟

ما می‌توانیم برخی از مشکلات نرم‌افزاری انتخاب‌شدهٔ خودروهای برقی چینی را از راه دور بررسی کنیم، از جمله خطاهای OTA، هشدارهای داشبورد، اطلاعات DTC، مشکلات محیط برنامه، رفتار T-Box، تنظیمات زبان رابط و مشکلات نرم‌افزاری مرتبط با منطقه.

آیا از EVهای مشخصات چین که به خارج از کشور صادر شده‌اند پشتیبانی می‌کنید؟

بله. این سرویس برای EVهای مشخصات چین که به بازارهای خارج از کشور صادر شده‌اند طراحی شده است، به‌ویژه خودروهایی که توسط فروشندگان واردات موازی، فروشندگان خودروهای دست‌دوم، تعمیرگاه‌ها، صادرکنندگان و تیم‌های تحویل در محل بندر مدیریت می‌شوند.

آیا می‌توانید زبان رابط را برای EVهای مختلف چینی سفارشی کنید؟

ما می‌توانیم گزینه‌های زبان رابط پشتیبانی‌شده را بر اساس معماری خودرو و نسخه فعلی نرم‌افزار بررسی و سفارشی‌سازی کنیم. زبان کنترل صوتی مستثنا است، مگر اینکه سیستم اصلی خودرو از قبل از آن زبان صوتی پشتیبانی کند.

آیا می‌توانید مشکلات شکست به‌روزرسانی OTA یا گیر کردن به‌روزرسانی را بررسی کنید؟

بله. ما به‌روزرسانی‌های ناموفق، پیشرفت گیرکرده OTA، پیام‌های تکراری به‌روزرسانی، حلقه‌های بوت، و وضعیت‌های ناقص به‌روزرسانی نرم‌افزار را، در صورتی که پلتفرم و وضعیت نرم‌افزار اجازه بررسی از راه دور را بدهند، بررسی می‌کنیم.

آیا می‌توانید از واردکنندگان با بررسی دسته‌ای خودروها پشتیبانی کنید؟

بله. برای واردکنندگان، نمایندگی‌ها، خودروهای انبار تحت گمرک، خودروهای ذخیره‌شده در بندر، و تیم‌های تحویل ناوگان، می‌توانیم مشکلات مرتبط با نرم‌افزار را پیش از فروش مجدد یا تحویل به مشتری بررسی کنیم.

آیا می‌توانید پشتیبانی حضوری در بندر مقصد ارائه دهید؟

برای پروژه‌های گروهیِ واجد شرایط، ممکن است از بازبینی نرم‌افزار در محلِ بندر مقصدِ تعیین‌شده توسط مشتری، انبار تحت نظارت گمرک، مرکز تحویل، یا محل نگهداری پشتیبانی کنیم. هزینه‌های سفر، پرواز، اقامت، ویزا و حمل‌ونقل محلی باید جداگانه توسط مشتری پرداخت شود.

آیا می‌توانید هشدارهای خطا یا شرایط حالت قفل را پاک کنید؟

بسته به پلتفرم خودرو، نسخه نرم‌افزار، ابزارهای موجود و امکان‌سنجی فنی، ممکن است در مورد برخی هشدارهای مرتبط با نرم‌افزار، اعلان‌های تشخیصی یا شرایط حالت قفلِ پشتیبانی‌شده کمک کنیم. ما پرونده‌های خودروی سرقتی، درخواست‌های دسترسیِ غیرمالک، دستکاری کیلومترشمار، یا درخواست‌هایی که با هدف غیرفعال‌کردن سیستم‌های حفاظت ایمنی خودرو باشند را رسیدگی نمی‌کنیم.

آیا باتری‌های ولتاژ بالا را تعمیر می‌کنید؟

خیر. ما باتری‌های ولتاژ بالا، کیسه‌های هوا، کمربندهای ایمنی، سیستم‌های مهار ایمنی، سیستم‌های کیلومترشمار، یا پرونده‌های خودروی سرقتی را تعمیر نمی‌کنیم. این صفحه فقط برای بازبینی تشخیصی در بخش نرم‌افزار است.

درخواست قیمت‌گذاری گروهی یا بازبینی از راه دور

برند خودرو، مدل، سال ساخت، تعداد، کشور یا بندر مقصد، وضعیت فعلی نرم‌افزار، و عکس‌ها یا ویدئوهای پیام‌های هشدار را ارسال کنید. ما بررسی خواهیم کرد که آیا پروژه برای پشتیبانی از راه دور، بازرسی نرم‌افزاری گروهی، یا سرویس در محلِ بندر مقصد مناسب است یا خیر.

سبد خرید